PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
株式会社雄飛堂及びそのグループ会社（以下、「当社グループ」）は、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」）及び「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイダンス」（厚生労働省策定。以下、「ガイダンス」）を遵守し、良質なサービスを提供するために、お客さまの個人情報を適切に取り扱います。
個人情報の取得について
当社グループは、個人情報の重要性を認識し、法令等を遵守して、適正かつ合法的な方法によって個人情報を取得いたします。偽りその他不正の手段により個人情報を取得いたしません。
要配慮個人情報について
当社グループは、調剤薬局事業において、安全にお薬を服用していただくため、患者さまの連絡先の他、体質・副作用歴・併用薬・生活習慣などの要配慮個人情報を取得させていただいております。
法令遵守について
当社グループは、個人情報保護法及びガイダンスをはじめ、関連する法令を遵守します。
個人情報の利用目的について
- 適切な医療サービス（調剤、健康相談等）の提供
- ご家族へのお薬に関する説明等、適切な医療を提供するための情報提供（処方元医療機関への照会、他の医療機関や介護サービス事業者等との必要な連携等）
- 法令及び行政上の業務を含む薬局管理業務（法的義務を含む第三者機関への報告等）
- 医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者への照会、審査支払機関または保険者からの照会への回答等）
- お客さま等からのお問い合わせに関する対応
- 各種サービスのお申し込みの確認やメッセージの配信
- 会員制サービスへの登録確認や各種サービスの提供
- 提供する商品、定期刊行物、デジタル・コンテンツ、各種会員制サービス、その他各種サービスのお届け（電子メール、ＳＮＳ等によるプッシュ通知によるものを含む）
- ご注文された商品の送付
- 学生の薬局実務実習
- 当社グループの採用選考
- 情報分析等の研究、学会等での発表（個人を特定できないよう匿名加工した情報として利用します）
個人情報の共同利用について
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共同して利用される個人情報の項目
住所、氏名、電話番号、商品購入履歴、メールアドレス、会員番号、ポイント残高、グループ従業員（派遣登録者を含む）の社員番号及び振込口座番号、薬の処方・調剤・薬剤管理等の履歴
※「共同利用する個人情報のうち、薬の処方・調剤・薬剤管理等の履歴等の要配慮個人情報については、当社グループのうち薬局事業を営む会社でのみで共同利用されますのでご安心ください。 -
共同して利用する者の範囲
【当社グループ】- 株式会社雄飛堂
- 株式会社クロダ薬局
- 株式会社Aeronaut Holdings
- 株式会社Tokyo Tea Trading
- 株式会社Aeronaut
-
共同利用における当該個人データの管理の責任を有する者
東京都渋谷区恵比4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー27Ｆ
株式会社雄飛堂 代表取締役 齋藤 晴美 -
共同利用の目的
「個人情報の利用目的について」と同様とします。
個人情報の第三者提供について
- ご本人の同意がある場合
- 個人情報保護法令で認められる場合
個人情報の管理について
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基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、法令等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての個人情報保護方針を策定しています。 -
組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令等や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
当社グループは、万が一漏えい等が発生した場合には、法令等に従い、個人情報保護委員会に報告し、事実関係を速やかにご本人に通知するなど迅速かつ適切に対応するとともに、漏えい等の再発の防止など、その是正のための最大限の努力をいたします。 -
人的安全管理措置
当社は、従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育訓練を行います。 -
物理的安全管理措置
当社は、個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の盗難防止措置を実施しています。 -
技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。 -
外的環境の把握
外国にある第三者に個人データの取扱いの委託等を行う場合、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、適切な安全管理措置を実施しています。
ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて
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Cookie（クッキー）およびSSLの利用について
クッキー（Cookie）は、お客さまが当社グループのウェブサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧して頂くためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。また、当社のサイトでは個人情報を入力して頂く部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウォールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。 -
クッキーの設定について
お客さまは、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。 すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等について
当社グループは、保有個人データの利用目的の通知、外的環境の把握に関し当社が安全管理措置のために講じている措置の通知、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等の請求があった場合は、本人であることを確認した上で、個人情報保護法等の定めに従い、遅滞なく合理的な範囲で必要な対応をします。
なお、請求手続の詳細については、「個人情報についてのお問合せ窓口」までお問い合わせください。
匿名加工情報の取り扱いについて
当社グループは調剤情報のうち以下の項目を、復元することができない方法により他の記述に置き換え、定期的に匿名加工情報を作成しています。
患者さまの氏名・生年月日・被保険者記号と番号・公費受給者番号、医師の氏名、処方日、調剤日
また、以下の項目が匿名加工情報には含まれます。
性別、生年（90歳以上の場合は全て1900年生れとします）、調剤報酬明細書記載の処方・調剤履歴（薬局において処方された薬剤名、用量、剤型や調剤報酬に関する調剤料、調剤基本料等の加算点数に関する情報）
匿名加工情報は、経営改善等のデータ分析を目的として、セキュリティが確立された伝送方式にて定期的に第三者に提供されます。
個人情報についてのお問合せ窓口
当社グループの個人情報の取扱いにつきまして、苦情・ご意見・ご質問がございましたら、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
〒150-6027
東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー27Ｆ
株式会社雄飛堂 人事総務部
MAIL ： privacy@yuhido.com
制定：2005年4月1日
改定：2023年12月12日
2025年1月1日
株式会社雄飛堂
代表取締役 齋藤 晴美